Política de envío

Política de Envíos – Elevè Style

Última actualización: 16 de marzo de 2026

En Elevè Style nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. Esta política explica cómo procesamos, enviamos y entregamos tus pedidos, incluyendo tiempos estimados, costos y opciones disponibles.

Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
  • Los tiempos de envío suelen ser de 1 a 5 días hábiles.
  • Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, condiciones climáticas, aduanas u otras situaciones fuera de nuestro control.

Seguimiento de pedidos

  • Cada pedido incluye un número de seguimiento que se enviará a tu correo electrónico.
  • Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web del transportista correspondiente.

Dirección de envío

  • Por favor, asegúrate de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
  • No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
  • Si necesitas corregir la dirección después de realizar el pedido, contáctanos de inmediato en support@eleveshops.com.

Retrasos y problemas de envío

  • Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos para revisar el estado y ayudarte a solucionarlo.
  • En caso de pérdida o daño del paquete durante el envío, Elevè Style trabajará con el transportista para ofrecerte una solución, ya sea reemplazo o reembolso, según corresponda.

Costos de envío y devoluciones

  • Los costos de envío no son reembolsables, excepto en casos de error por parte de Elevè Style o productos defectuosos.
  • Para devoluciones o cambios, consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los pasos y condiciones.

Preguntas y contacto

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos en: support@eleveshops.com