Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Elevè Style! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Elevè Style. Elevè Style opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Elevè Style funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en los mismos (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exención de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que usted compre cumpla con sus expectativas o sea idéntica a la mostrada o representada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Elevè Style se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su sola discreción. Su pedido no se acepta hasta que Elevè Style confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Elevè Style puede no poder atender solicitudes de cancelación después de que un pedido ha sido aceptado.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o del hogar y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes a los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones que pueden afectar los precios y que están regidas por términos y condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Se compromete a actualizar de manera oportuna su cuenta y otra información, incluyendo dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de su tarjeta de crédito es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra; (iii) los cargos que incurra serán aceptados por su compañía de tarjeta de crédito; y (iv) pagará los cargos que incurra a los precios publicados, incluyendo envío, manejo e impuestos aplicables, si los hubiera.
______________________________________________________________________________________________
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados únicamente y no están garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas, nombres comerciales, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Elevè Style, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual tanto de EE. UU. como extranjeras.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo lo expresamente indicado en estos Términos, nada en ellos concede o se interpretará como que concede licencia o derechos bajo patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Elevè Style, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos son reservados por Elevè Style.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Elevè Style son marcas registradas de Elevè Style o sus afiliados/licenciantes. No debe usar dichas marcas sin autorización escrita previa. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puede recibir acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni representaciones de ningún tipo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de estas herramientas opcionales es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales se proporcionan dichas herramientas por el proveedor de terceros correspondiente.
En el futuro, también podríamos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo nuevas herramientas y recursos), las cuales también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de materiales o sitios web de terceros que usted decida visitar. Si decide salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño relacionado con su acceso a sitios de terceros, o su compra o uso de productos, servicios o contenidos en dichos sitios. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamos o preguntas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Elevè Style funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Elevè Style. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Elevè Style, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivadas de productos o servicios adquiridos. Por la presente libera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo, daño o responsabilidad relacionado con sus compras y transacciones con Elevè Style.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad y, en algunos casos, a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas.
Dado que los Servicios son alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proveer y mejorar los Servicios. La información que envíe será compartida con Shopify y terceros que puedan estar ubicados en otros países, a fin de ofrecerle servicios. Revise nuestra política de privacidad para más detalles sobre cómo usamos su información personal.
SECCIÓN 11 – RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK)
Si envía, sube, publica, envía por correo o transmite cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (colectivamente, "Feedback"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo uso comercial.
Usted también declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre el Feedback; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida; y (iii) su Feedback cumplirá con estos Términos.
No tenemos obligación de: (1) mantener su Feedback en confidencialidad; (2) pagar compensación por el Feedback; o (3) responder a su Feedback. Podemos monitorear, editar o eliminar Feedback que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole los derechos de terceros o estos Términos.
Usted acepta que su Feedback no violará derechos de terceros, no contendrá contenido ilegal, abusivo o malicioso, ni software dañino. No puede usar un correo falso o hacerse pasar por otra persona. Usted es responsable de la precisión de su Feedback y no asumimos responsabilidad por el mismo.
______________________________________________________________________________________________
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, los Servicios pueden contener información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si algún dato es inexacto en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y usar los Servicios únicamente para fines legales. No debe acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) con fines ilegales o maliciosos;
(b) para violar leyes, reglamentos o normas internacionales, federales, estatales o locales;
(c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados u otras personas;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir, subir, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”);
(h) para hacerse pasar por otra persona o entidad; o
(i) para participar en conductas que restrinjan o inhiban el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que, a nuestro juicio, puedan dañar a Elevè Style, Shopify o los usuarios.
Adicionalmente, usted acepta no:
(a) subir o transmitir virus u otro código malicioso;
(b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar información personal de otros;
(d) realizar phishing o prácticas similares;
(e) usar robots, spiders, herramientas de scraping, dispositivos automáticos o manuales, IA o medios automatizados para acceder a los Servicios; o
(f) interferir o eludir las medidas de seguridad de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar su cuenta en cualquier momento si determinamos que ha violado alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 – AGENTES
14.1 Esta sección (“Términos de Agente”) se aplica si utiliza, permite, activa o despliega un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. “Agente” significa cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semi-autónoma en nombre de, o bajo instrucción de, cualquier persona o entidad, ejecutándose en un dispositivo sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que se identifique y opere estrictamente conforme a los requisitos de la sección 14.4. Ningún Agente puede interactuar con los Servicios si le hemos solicitado abstenerse de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluyendo mediante medidas técnicas, cómo y cuándo un Agente accede, usa e interactúa con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben:
(i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificarse como Agente incluyendo el nombre en el string de agente de usuario: "Agent/[nombre del agente]";
(ii) no ocultar u ofuscar que se trata de un Agente (por ejemplo, imitando comportamiento humano o completando CAPTCHAs);
(iii) responder verazmente a cualquier consulta sobre si la interacción es humana o computacional;
(iv) no eludir medidas destinadas a limitar, controlar o modificar el acceso de los Agentes a los Servicios.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra sola discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones seguirán aplicando tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Feedback, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Separabilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.
SECCIÓN 16 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es bajo su propio riesgo.
EXCEPTO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR Elevè Style, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ESTA EXENCIÓN PUEDE NO APLICARLE.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Elevè Style, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO, O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA CAUSA, RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Elevè Style, Shopify y nuestros afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluyendo honorarios legales razonables, debido a:
(1) su incumplimiento de estos Términos;
(2) su violación de la ley o derechos de terceros; o
(3) su uso de los Servicios.
Le notificaremos de cualquier reclamo que requiera indemnización; sin embargo, la falta de notificación no lo exime de su obligación salvo que se vea materialmente perjudicado. Podemos controlar la defensa y resolución del reclamo a su costo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos reclamos que impliquen obligaciones no monetarias sin su consentimiento.
SECCIÓN 19 – SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable hasta el máximo permitido por la ley, y la parte no ejecutable se considerará separada de los Términos. Esta determinación no afectará la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercer o hacer cumplir algún derecho o disposición no constituye una renuncia al mismo.
Estos Términos y cualquier política o regla publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo previo. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra de la parte que redactó los Términos.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No puede delegar, transferir o ceder estos Términos ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni aviso.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo separado para proveer los Servicios se regirán por las leyes federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Elevè Style tiene su sede. Usted y Elevè Style aceptan la competencia de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos publicando cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo después de los cambios constituye aceptación de los mismos.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta sobre los Términos de Servicio debe enviarse a: support@eleveshops.com
